Livraisons & Retours

COMMANDE & LIVRAISON

Votre commande sera expédiée après l’acceptation de votre paiement et la vérification de certaines données.

Pour que votre commande soit expédiée le jour même, cette dernière devra être placée, vérifiée et confirmée avant 10h00. Au-delà, la commande sera expédiée le jour ouvré suivant.

Ces délais s’entendent à partir de la réception de l’email de confirmation d’expédition, hors délai de préparation.

Délais et frais de livraison :

Destination

Délais

Prix

France

3 à 5 jours ouvrés - Colissimo avec signature

5 €

3 à 5 jours ouvrés - Colissimo sans signature
4,50 

Europe

4 à 7 jours ouvrés

15 €

Reste du Monde

6 à 15 jours ouvrés

20 € jusqu’à 3 boîtes

25 € au-delà de 3 boîtes 


Colissimo avec signature :

Le mode de livraison le plus sécurisé : Remise en mains propres de votre colis à domicile contre une signature. Idéal pour les colis de grande valeur. Vous protège des vols. Idéal si vous habitez en appartement sans gardien ou boîte aux lettres.

Le refus de signature sur le support présenté par La Poste équivaut à un refus de l’envoi. Le destinataire, peut, au moment de la distribution, indiquer, au moyen d’une case à cocher une observation quant à l’état de l’emballage. Ceci ne dispense pas du dépôt d’une réclamation auprès de La Poste. Cette observation permettra, le cas échéant, d’enrichir un éventuel dossier de réclamation. La Poste n’assistera à aucun contrôle du contenu du colis.

Sans votre présence lors de la livraison avec signature, le colis est renvoyé au point relais le plus proche de chez vous.

Cliquez ici pour plus d'informations sur les modalités de la livraison Colissimo avec signature.

Colissimo sans signature :

Livraison à domicile directement dans votre boîte aux lettres si le format du colis le permet. A savoir : Ce type de livraison n'est pas recommandé si vous vivez dans un immeuble sans gardien ou boîte aux lettres, dans la mesure où votre colis n'est pas remis en mains propres et n'est donc pas protégé contre les vols.

En cas d’impossibilité de distribution en boîte à lettres, La Poste se réserve la possibilité de procéder à plusieurs tentatives de distribution à l’adresse indiquée par l’expéditeur. Elle peut prendre l’initiative d’une remise à toute personne présente à cette adresse, y compris le gardien ou le concierge qui accepte d’en prendre livraison. En cas d’impossibilité de distribution, le colis est mis en instance à l’endroit indiqué sur l’avis de passage.

Cliquez ici pour plus d'informations sur les modalités de la livraison Colissimo sans signature.

 

RETOURS & ECHANGES

D+ for care s’engage à vous remplacer les produits envoyés qui ne seraient pas conformes à votre commande ou les produits présentant un caractère défectueux. Nous prenons évidement en charge les frais de retour.

Toute commande renvoyée ou annulée après expédition se verra appliquer un coût de 15€ TTC par boîte pour la France, 20€ TTC par boîte pour l'Europe et 25€ TTC par boîte pour le reste du monde.

N’hésitez pas à nous contacter à client@dplusforcare.com ou au +33 (0) 7 85 58 71 25.